Wie sende ich einen Artikel zurück?
1) Füllen Sie das Rückgabeformular auf dieser Seite aus.
2) Sie erhalten eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett, das Sie auf das Paket kleben müssen.

Muss ich etwas in das Paket legen?
Bitte legen Sie das Rückgabeformular bei, das auf der Rückseite des Lieferscheins zu finden ist. Andernfalls ist es wichtig, Ihre Auftragsnummer im Feld "Referenz" unten anzugeben.

Wie viel kostet der Rückversand?
Ja, er kostet 10 EUR.

Wie tausche ich einen Artikel um?
Tätigen Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel, um sicherzustellen, dass sie nicht ausverkauft sind. Senden Sie die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, zurück.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen, nachdem wir das Rücksendepaket erhalten haben.

Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung zu machen?
Sie haben 100 Tage Zeit.

Wo finde ich GLS-Abgabestellen?
Sie können sie auf der folgenden Karte finden:
https://gls-group.com/GROUP/en/depot-parcelshop-search