ELSK Repair
ELSK Repair er en platform, hvor du kan sende dit ELSK-tøj til reparation, hvis det er gået i stykker.
Det kan for eksempel være en syning, der er gået op. En lynlås, der er stået af. Eller en knap, der er faldet af.
Vi hjælper dig med at få det fikset, så du kan bruge det igen og igen – uden at det skal ende bagerst i skabet (eller værre endnu: i skraldespanden).
Tryk på knappen herunder, og start din reparation.
OBS: Der kan pt opleves en ventetid på 7-21 hverdage, pga den ekstrem positive modtagelse.
Hvordan fungerer det?
1. Vælg det stykke tøj du vil reparere
Er det en t-shirt, et par bukser, en hoodie? Du starter med at vælge, hvad der skal fikses.
2. Vælg skaden
Revne, løs syning, ødelagt lynlås? Du klikker på det, der passer bedst.
3. Upload et billede
Så skrædderen kan se, hvad der skal laves – og sikre en god og præcis reparation.
4. Pak dit tøj og aflevér det nemt med en QR-kode
Når vi har godkendt reparationen, pakker du tøjet forsvarligt derhjemme. Du får en QR-kode på mail – den viser du hos dit indleveringssted (GLS), som printer fragtlabelen og sender pakken for dig.
5. Du modtager dit ELSK igen
Inden for 7-21 hverdage modtager du dit tøj igen som er fikset og klar til brug igen.
Hvad koster en reparation?
En reparation koster mellem 70 og 200 kr. – afhængigt af hvad der skal fikses. Du kan se hvad den forventede pris er, når du starter din indlevering til reparation.
Dertil kommer fragt tur/retur.
OBS:
Da testperioden gik til d. 30 januar, er det ikke længere gratis at få repareret sit tøj.
Godt at vide
Der er ikke en hel systue i baglokalet.
Vi samarbejder med få, faste skræddere – og alt bliver lavet med tid og respekt.
Det betyder, at vi arbejder med ægte hænder. Ikke maskiner.
Og at vi vægter kvalitet højere end tempo.
Vi kan ikke fikse alt.
Vi reparerer kun skader, der kan udbedres uden at ændre tøjets pasform eller funktion.
Og vi forbeholder os retten til at sige nej, hvis en reparation ikke kan gøres ordentligt.
(I så fald får du selvfølgelig dit tøj retur uden omkostninger.)
Du skal pakke tøjet forsvarligt.
Det skal kunne tåle en tur med GLS – så brug en pose eller kasse, der holder.
Vi reparerer kun tøj.
Vi reparerer ikke tasker, sengetøj eller andre ting.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål angående ELSK Repair så skriv til Karoline på mail: karoline@elsk.com
Vigtig info: lige nu er vi i en testperiode, hvor vi øver os og prøver tingene af. Vi er her for at hjælpe dig undervejs, og du kan altid spørge, hvis noget er uklart.