BAG SCENEN

Et indblik i vores hverdag og livet som iværksætter.


Hos ELSK har vi prøvet at sætte nogle ord på hvad vi kan forvente af hinanden og hvilke spilleregler vi gerne vil arbejde ud fra. Det er vores alles ansvar at vi bruger disse i hverdagen og hvis vi ikke gør, er det vigtigt vi tør tale om det og arbejde konkret på de udfordringer vi står overfor.

  • Vi tager hånd om vores virksomhed, hinanden og vores planet.
  • Vi er ærlige og fortæller hvad vi tænker og deler eventuelle frustrationer.
  • Vi siger vores egen mening, fremfor at sige det vi tror andre gerne vil have vi siger.
  • Vi overholder vores aftaler.
  • Vi tager ansvar for vores opgaver og er selv pro-aktive hvis vi mangler hjælp til at løse dem.
  • Vi sørger for at overholde vores deadlines og snakker om op- og ned-prioritering af opgaver.
  • Vi er proaktive.
  • Vi støtter hinanden.
  • Vi stoler på hinanden.

Hvad skal vores slutforbrugere opleve:

  • At vi vil dem og at vi er tæt på dem.
  • At hensynet til vores kunder og hensynet til vores planet, overskygger alt andet.
  • At vi er uformelle i vores kommunikation.
  • At vi er ærlige og nærværende.
  • At de er vores fans fremfor vores kunder.
  • At vi indrømmer fejl.
  • At 90% af alle kundehenvendelser mandag-torsdag svares indenfor 24 timer.
  • At 90% af alle ordre sendes næste dag, hvis ordren er lagt inden kl. 10.30 mandag til onsdag. At 90% af alle ordre der er lagt efter torsdag kl. 10.30 sendes mandag.
  • At vi altid finder en rimelig løsning som kunden er glad og tilfreds med. Selv om det ikke altid giver mening.
  • Vi skal altid have tid til at give kunden en god oplevelse.
  • Alle kunder er lige.
  • Kunder skal have løsnings forslag - ikke ultimatum.

Vores løfte til medarbejderne og måden vi tænker:

Du er hos os, fordi vi stoler på dig, tror på dig og mener at du passer godt ind i vores lille ELSK-familie. Vi håber at kunne give dig et miljø og nogle opgaver, som du syntes er spændende.

Gør vi noget forkert? Er der noget du er uenig i? Så sig til og råb op.

Vi er ikke altid så strukturerede og vi trives i et miljø hvor det går stærkt. Det betyder også, at det ind i mellem går for stærkt. Det beklager vi, men der er det vigtigt, at du selv er i stand til at give os besked, hvis vi ikke kan se det.

Vi prøver at belaste miljøet så lidt som muligt og det håber vi, at du vil hjælpe os med.

Arbejdsmiljø m.m.

Hos ELSK har vi en flad ledelsesstruktur. Vi siger tingene som de er.
Vi lytter og der er ikke forskelsbehandling. Vi vil gerne høre dine idéer og input til diverse arbejdsopgaver.
Hvis der er noget, der plager dig og/eller du har en klage – så kom og sig det og så finder vi en løsning på det. Vi vil gerne at du trives hos ELSK, både med personalet og med arbejdsopgaverne. Det samme gælder, hvis du føler dig chikaneret på arbejdspladsen. Vi ønsker kun at vores ansatte er glade og trygge, når de kommer på arbejde. Hvis du har emner eller problemstillinger, kan vi drøfte det både i fortrolighed og i et åbent forum. Så kommer du til din chef med noget som er fortroligt, kan du stole på det forbliver fortroligt. Er der ting som du syntes vi skal drøfte med andre medarbejdere, er vi tilhængere af en åben og ærlig dialog.
Så det vigtigste er at du altid kan føle dig tryg ved at spørge, komme med problemstillinger og ideer. Hvis du føler du ikke har mulighed for det, er det også vigtigt at du gør os opmærksomme på det.
Alle medarbejdere har hæve-/sænkeborde og adgang til fitness/yoga udstyr, som må bruges i arbejdstiden.
Vi har også et bordtennisbord stående, hvis du vil udfordre dine kolleger. Der er kaffe, the og snacks til alle medarbejdere.

Arbejdstid

Hos ELSK har vi en 4-dages arbejdsuge. Vi arbejder mandag til torsdag.

Fredag holder vi fri. Det giver mere tid til at tænke over tingene. Det giver mere tid til fordybelse.

Det giver mere frihed. Det giver mere energi. Det giver mere overskud.

Arbejdstiden er som udgangspunkt kl. 08.30 – 15.00, men vi er fleksible, så hvis du vil komme før eller blive i længere tid, så er du velkommen til det. Mere præcise arbejdstider for den enkelte medarbejder aftales med Lars.

Åbningstiden på kontoret er som følger: mandag og onsdag kl. 08.30 – 15.00 og tirsdag og torsdag kl. 08.30 – 18.00.

Vi mødes hver morgen til et kort møde/en kort briefing, hvor vi gennemgår dagens opgaver.

Hver mandag har vi ugemøde, hvor vi gennemgår små og store ting.

Vi har et par husråd, som vi alle prøver at følge på arbejdspladsen:

  • Brug genanvendte materialer, når det er muligt
  • Køb brugt
  • Minimer varme- og vandforbrug
  • Tag cyklen eller gå, når det er muligt
  • Brug kun de ting, som er nødvendigt at bruge
  • Sorter affaldet, kontoret har 100% affaldssortering
  • Print kun når det er nødvendigt
  • Minimer / gerne undgå brug af plastik